Vilkår for køb af bøger gennem www.forlagetarena.dk
Ekspedition
Bestillinger afgivet via www.forlagetarena.dk ekspederes inden for fem hverdage. Hertil kommer leveringstid.
Levering og porto
Bestillinger med en vægt under 2 kg. sendes som b-brevpost med PostNord og har som regel en leveringstid på 5 hverdage, gældende fra bestillingen er afsendt fra forlaget.
Bestillinger med en vægt over 2 kg. sendes som pakkepost med Post Nord.
Aktuel porto efter Post Danmarks gældende takster pålægges bestillingens pris. Gældende portotakster og leveringsbetingelser kan findes på Post Danmarks hjemmeside.
Afhentning foregår i Møllegades Boghandel, Møllegade 8A, 2200 København – du modtager en mail, når bogen ligger klar.
Retur og reklamation
For alle køb gælder 14 dages retur- og reklamationsret.
Bøger, der returneres på almindelig vis, skal være ubeskadigede, og kunden afholder portoafgiften for returneringen.
Indhold eller emballage, der er beskadiget ved modtagelse, kan returneres enten ved at nægte modtagelse eller ved at indlevere indhold og emballage på posthuset inden for 7 dage fra modtagelsen.
Annullering af ordre
Bestillinger kan annulleres indtil afsendelsen. For at annullere skriv hurtigst muligt til mail@forlagetarena.dk.
Alle priser er inkl. moms og i danske kroner.