Vilkår for køb af bøger gennem www.forlagetarena.dk

Vilkår for køb af bøger gennem www.forlagetarena.dk

Ekspedition
Bestillinger afgivet via www.forlagetarena.dk ekspederes inden for fem hverdage. Hertil kommer leveringstid.

Betalingsvilkår
Betalingsform: Girokort eller bankoverførsel
Betalingen skal ske inden den forfaldsdato, der er specificeret på den medfølgende faktura, hvorefter der pålægges et gebyr på 50 kr. for første rykker og 150 kr. for anden rykker.

Levering og porto
Bestillinger med en vægt under 2 kg. sendes som b-brevpost med Post Danmark og har som regel en leveringstid på 1-3 hverdage, gældende fra bestillingen er afsendt fra forlaget.

Bestillinger med en vægt over 2 kg. sendes som pakkepost med Post Danmark.

Aktuel porto efter Post Danmarks gældende takster pålægges bestillingens pris. Gældende portotakster og leveringsbetingelser kan findes på Post Danmarks hjemmeside.

Retur og reklamation
For alle køb gælder 14 dages retur- og reklamationsret.

Bøger, der returneres på almindelig vis, skal være ubeskadigede, og kunden afholder portoafgiften for returneringen.

Indhold eller emballage, der er beskadiget ved modtagelse, kan returneres enten ved at nægte modtagelse eller ved at indlevere indhold og emballage på posthuset inden for 7 dage fra modtagelsen.

Annullering af ordre
Bestillinger kan annulleres indtil afsendelsen. For at annullere skriv hurtigst muligt til mail@forlagetarena.dk.



Alle priser er inkl. moms og i danske kroner.